디지털 혁신의 미래를 형성하는 신기술

글로벌 디지털 혁신 시장은 2023년에 6,936억 달러 규모였으며 , 2024년에는 2,873 억 5,000만 달러 로 감소할 것으로 예상됩니다 . 그러나 2031년까지 3,6050억 4,000만 달러 에 도달하여 상당히 회복될 것으로 예상됩니다. 이러한 성장은 운영 효율성과 고객 참여를 강화하기 위한 다양한 산업 전반에 걸쳐 디지털 기술에 대한 투자가 증가함에 따라 2024년부터 2031년까지 23.24% 의 강력한 CAGR을 나타냅니다 .

기업이 경쟁력을 유지하고 변화하는 소비자 선호도를 충족해야 하는 필요성이 커지면서 디지털 혁신 솔루션에 대한 수요가 증가하는 주요 요인입니다. 고객 관계 관리(CRM) 시스템에서 디지털 마케팅 플랫폼에 이르기까지 기업은 프로세스를 간소화하고 비용을 절감하며 고객 경험을 개선하기 위해 디지털 전략을 채택하고 있습니다. 보다 디지털화된 운영 모델로의 전환은 제조, 의료, 소매, BFSI(은행, 금융 서비스, 보험)와 같은 수많은 산업이 선두를 달리고 있는 시장 참여자에게 수익성 있는 기회를 창출하고 있습니다.

주요 시장 동향

디지털 변환 시장에서 가장 두드러진 추세 중 하나는 클라우드 기술 의 채택 증가입니다 . 기업은 점점 더 클라우드 컴퓨팅 플랫폼을 활용하여 데이터를 저장하고 관리하고, 애플리케이션을 실행하고, 보다 유연하고 비용 효율적인 방식으로 운영을 간소화하고 있습니다. 특히 금융 및 의료와 같은 분야에서 클라우드 서비스가 제공하는 확장성과 보안은 디지털 변환 이니셔티브에 대한 수요를 촉진했습니다.

AI와 머신 러닝 기술도 디지털 혁신에서 중요한 역할을 합니다. 이러한 기술은 기업이 반복적인 작업을 자동화하고, 대규모 데이터 세트에서 귀중한 통찰력을 얻고, 의사 결정 프로세스를 개선할 수 있도록 지원합니다. AI 기반 고객 서비스 플랫폼, 챗봇, 예측 분석은 기업이 고객과 상호 작용하는 방식을 변화시켜 만족도와 충성도를 향상시킵니다.

또한, 기업이 운영과 자산을 실시간으로 연결하려고 하면서 IoT 솔루션 채택이 빠르게 증가하고 있습니다. IoT 기기를 디지털 플랫폼과 통합하면 산업 공정을 보다 효율적으로 모니터링, 추적 및 제어할 수 있어 생산성이 향상됩니다. 엣지 컴퓨팅 의 부상은 이러한 추세를 더욱 강화하여 기업이 데이터를 출처에 더 가깝게 처리하고 분석할 수 있게 함으로써 지연 시간을 줄이고 실시간 의사 결정을 개선합니다.

주요 성장 기회 찾기: https://www.kingsresearch.com/digital-transformation-market-242

시장 동향

디지털 혁신 시장의 성장에 기여하는 핵심 요인이 몇 가지 있습니다. 한편으로는 레거시 시스템을 현대화 하고 운영 민첩성을 향상하고자 하는 산업에서 디지털 솔루션에 대한 수요 가 강합니다. 모든 부문의 기업은 전통적인 프로세스에서 벗어나 디지털 도구를 수용하여 점점 더 디지털 우선의 세계에서 경쟁력을 유지하고 있습니다. 고객 중심 비즈니스 모델에 대한 초점이 커지면서 조직은 고객 경험, 참여 및 개인화를 우선시하는 디지털 전략을 채택하게 되었습니다.

게다가 규제 의무 와 규정 준수 요건으로 인해 기업은 투명성, 책임성, 보안을 유지하기 위해 프로세스를 디지털화해야 합니다. 이는 특히 엄격한 데이터 보호법으로 인해 기업이 견고한 디지털 인프라에 투자해야 하는 의료, 금융, 정부와 같은 분야에서 특히 중요합니다.

동시에 시장 성장을 방해하는 과제도 있습니다. 여기에는 사이버 보안 위험 과 디지털 전환 이니셔티브의 높은 초기 비용이 포함됩니다. 기업은 IT 시스템 업그레이드, 직원 교육 및 데이터 보안 보장에 상당한 자본을 투자해야 합니다. 게다가 인력의 기술 격차는 기업이 복잡한 디지털 기술을 구현하고 관리하기 위해 전문 지식이 필요하기 때문에 주요 장벽입니다.

수요 분석

디지털 혁신 솔루션에 대한 수요는 주로 기업이 끊임없이 변화하는 기술 환경에서 관련성을 유지해야 하는 필요성에 의해 주도됩니다. 기업은 데이터 기반 의사 결정 의 가치를 점점 더 인식하고 있으며 , 이를 통해 고객 행동, 시장 동향 및 내부 운영에 대한 더 깊은 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이를 통해 기업은 보다 효과적인 전략을 개발하고 리소스를 최적화하며 전반적인 성과를 개선할 수 있습니다.

원격 근무 와 가상 협업 의 증가하는 추세는 디지털 도구와 플랫폼에 대한 수요도 촉진했습니다. 더 많은 직원이 원격으로 일함에 따라 기업은 다양한 위치에서 커뮤니케이션, 협업 및 워크플로 관리를 용이하게 하는 디지털 솔루션이 필요합니다. 이로 인해 클라우드 기반 협업 도구, 프로젝트 관리 소프트웨어 및 가상 회의 플랫폼에 대한 수요가 급증했습니다.

또한 전자상거래 붐은 디지털 변환 이니셔티브의 도입을 더욱 가속화했습니다. 소매업체와 소비재 회사는 디지털 플랫폼을 활용하여 온라인 존재감을 확대하고, 고객 참여를 개선하고, 공급망을 간소화하고 있습니다. 디지털 마케팅 도구, 전자 지불 시스템, 모바일 앱의 사용이 증가함에 따라 소매 환경이 변화하고 디지털 변환 솔루션에 대한 수요가 증가하고 있습니다.

시장 세분화

디지털 혁신 시장은 구성 요소 , 배포 모드 , 기업 규모 , 산업 분야별 로 세분화할 수 있습니다 .

구성 요소 측면에서 시장은 솔루션 과 서비스 로 구분됩니다 . 솔루션은 프로세스를 자동화하고, 운영 효율성을 개선하고, 고객 경험을 향상하도록 설계된 광범위한 소프트웨어 애플리케이션과 플랫폼을 포함합니다. 이러한 솔루션에는 ERP(Enterprise Resource Planning) 시스템, CRM(Customer Relationship Management) 소프트웨어, 비즈니스 인텔리전스 플랫폼이 포함됩니다. 반면 서비스는 기업이 디지털 시스템으로 전환하는 데 도움이 되는 컨설팅, 구현 및 지원 서비스를 포함합니다.

배포 모드에 따라 시장은 클라우드 와 온프레미스 로 구분됩니다 . 클라우드 부문은 산업 전반에 걸쳐 클라우드 기반 솔루션의 채택이 증가함에 따라 상당한 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 클라우드 플랫폼은 확장성, 유연성 및 비용 효율성을 제공하여 디지털 혁신을 겪고 있는 기업에 인기 있는 선택입니다.

시장은 또한 기업 규모에 따라 중소기업(SME) 과 대기업 으로 세분화됩니다 . 대기업이 전통적으로 디지털 전환 이니셔티브를 주도해 온 반면, 중소기업은 경쟁력을 개선하기 위해 디지털 기술에 점점 더 많이 투자하고 있습니다. 저렴하고 확장 가능한 클라우드 기반 솔루션의 등장으로 중소기업은 상당한 사전 자본 투자 없이도 디지털 전환 전략을 채택하기가 더 쉬워졌습니다.

산업 수직 측면에서 시장은 BFSI , 의료 , 소매 , 제조 , 정부 , IT 및 통신 을 포함한 광범위한 부문 을 포괄합니다. BFSI 부문은 은행과 금융 기관이 더 빠르고 편리한 서비스에 대한 고객 수요를 충족하기 위해 노력함에 따라 디지털 혁신을 가장 많이 도입하는 부문 중 하나입니다. 의료 부문도 원격 진료, 전자 건강 기록(EHR), AI 기반 진단 도구의 도입으로 시장의 주요 원동력입니다.

디지털 변환 시장의 주요 기업

• 마이크로소프트
• 아마존 웹 서비스 주식회사
• Google
• 신탁
• 주식회사 세일즈포스
• 시스코 시스템즈 주식회사
• 액센추어
• 어도비 벽돌
• IBM 주식회사
• SAP SE

주요 산업 개발

• 2024년 6월(파트너십): Tata Consultancy Services는 Xerox와의 전략적 파트너십을 확대하여 디지털 혁신 프로그램을 시작했습니다. TCS는 Xerox의 기술 서비스를 간소화하고, 레거시 데이터 센터를 Azure 클라우드로 마이그레이션하고, 클라우드 기반 디지털 ERP 플랫폼을 구축하고, 생성적 AI를 통합하여 비즈니스 프로세스를 개선하고 지속 가능한 성장을 추진할 것입니다.
• 2023년 3월(인수) - Cisco는 제품 라인업과 엔지니어링 역량을 강화하기 위해 Valtix 인수를 완료했습니다. 이러한 움직임은 Cisco Security Cloud의 개발을 가속화하여 보안 솔루션 강화에 대한 회사의 헌신을 강조했습니다.

글로벌 디지털 혁신 시장은 다음과 같이 세분화됩니다.

배치에 의해

• 온프레미스
• 구름

조직 규모별

• 대기업
• 중소기업(SME)

기술로

• 클라우드 컴퓨팅
• 빅데이터 및 분석
• 블록체인
• 사이버 보안
• 기타

수직으로

• 증권거래위원회
• 헬스케어
• IT 및 통신
• 조작
• 소매 및 전자 상거래
• 기타

지역별로

• 북아메리카
• 우리를
• 캐나다
• 멕시코
• 유럽
• 프랑스
• 영국
• 스페인
• 독일
• 이탈리아
• 러시아 제국
• 유럽의 나머지 지역
• 아시아 태평양
• 중국
• 일본
• 인도
• 대한민국
• 아시아 태평양의 나머지 지역
• 중동 및 아프리카
• 한국어:
• 북아프리카
• 남아프리카 공화국
• 중동 및 아프리카의 나머지 지역
• 라틴 아메리카
• 브라질
• 아르헨티나
• 라틴 아메리카의 나머지 지역

지역 분석

지리적으로 디지털 혁신 시장은 북미 , 유럽 , 아시아 태평양 , 라틴 아메리카 , 중동 및 아프리카 로 구분됩니다 .

북미는 주요 기술 기업과 디지털 변환 솔루션의 조기 채택자가 존재함에 따라 시장 점유율이 가장 높습니다. 이 지역의 첨단 IT 인프라와 높은 수준의 연구 개발 투자는 북미를 디지털 혁신의 선두주자로 자리매김했습니다. 특히 미국은 클라우드 컴퓨팅, AI, 빅데이터 분석의 주요 허브로, 모든 부문의 기업이 운영 효율성과 고객 참여를 개선하기 위해 디지털 기술을 도입하고 있습니다.

유럽은 디지털 혁신을 위한 또 다른 주요 시장으로, 독일 , 프랑스 , ​​영국 과 같은 국가가 선두를 달리고 있습니다. 이 지역의 데이터 프라이버시와 사이버 보안에 대한 집중과 디지털 혁신을 촉진하기 위한 정부 이니셔티브가 결합되어 의료, 제조, 금융과 같은 분야에서 디지털 혁신 솔루션 도입이 가속화되었습니다.

아시아 태평양 지역은 중국 , 인도 , 일본 과 같은 경제의 급속한 디지털화로 인해 예측 기간 동안 가장 높은 성장률을 보일 것으로 예상됩니다 . 이 지역에서 클라우드 서비스, IoT 기기, AI 기술의 채택이 증가함에 따라 디지털 변환 공급업체에 상당한 기회가 창출되고 있습니다. 또한 전자 상거래의 증가와 모바일 기기의 사용 증가로 인해 이 지역의 디지털 솔루션에 대한 수요가 더욱 증가하고 있습니다.

라틴 아메리카 와 중동 및 아프리카 에서도 시장은 성장세를 경험하고 있지만, 속도는 느립니다. 이 지역의 기업들은 운영 효율성을 개선하고 기술에 정통한 소비자들의 증가하는 수요를 충족하기 위해 디지털 기술에 점점 더 많이 투자하고 있습니다. 디지털화를 촉진하기 위한 정부 이니셔티브와 인터넷 보급률 증가는 이 지역의 시장 성장을 견인하는 주요 요인입니다.